L’importance du Quality Score sur Google Ads et comment l’améliorer

Par Vincent Durrègne

Fondateur de Transfonumerique

Image Blog Quality Score
Vous pensez que tout est question de budget pour dominer Google Ads ? Détrompez-vous. Un élément clé influence vos résultats plus que vous ne l’imaginez, et il peut faire la différence entre une campagne rentable et une campagne non rentable. Le Quality Score agit sur la visibilité, le coût et même la performance de vos annonces. Pourtant, il reste souvent sous-estimé par de nombreux annonceurs.

Qu’est ce que le quality score Google Ads ?

Le Quality Score est une note attribuée par Google à chaque mot-clé utilisé dans vos campagnes Google Ads. Il s’agit d’une évaluation de la pertinence et de la qualité de vos annonces par rapport aux mots-clés que vous ciblez, et elle se situe sur une échelle de 1 à 10. Un Quality Score Google Ads élevé signifie que votre annonce est jugée pertinente et utile pour les utilisateurs qui effectuent des recherches sur Google.

Les critères du Quality Score Google Ads

Le Quality Score repose sur plusieurs critères fondamentaux qui déterminent la pertinence et l’efficacité de vos annonces.

Voici les trois principaux facteurs :

Le CTR (taux de clics attendu) : Google prédit le taux de clics que votre annonce devrait obtenir en fonction de son historique de performances. Un taux de clics élevé indique que les utilisateurs trouvent votre annonce pertinente par rapport à leur recherche.
Un CTR attendu élevé améliorera votre Quality Score Google Ads.

La pertinence de l’annonce : Google examine la cohérence entre le mot-clé que vous ciblez, le texte de votre annonce et l’intention de recherche des utilisateurs. Si votre annonce correspond aux mots-clés recherchés et à l’intention de recherche, elle sera jugée plus pertinente, ce qui aura un effet positif sur votre Quality Score Google Ads.

L’expérience sur la page de destination : L’expérience que les utilisateurs ont une fois qu’ils ont cliqué sur votre annonce est également prise en compte. Si la page de destination est en lien direct avec l’annonce, se charge rapidement et offre une bonne expérience utilisateur, cela augmente votre Quality Score. Google cherche à s’assurer que l’internaute trouve immédiatement des informations pertinentes après avoir cliqué sur une annonce.

Quality Score

Pourquoi le quality score est-il important ?

Le Quality Score est un facteur déterminant dans la gestion des campagnes Google Ads, car il affecte directement la performance, le classement et les coûts de vos annonces. Plus votre score est élevé, plus vos annonces seront visibles, tout en payant moins pour chaque clic. Comprendre et améliorer le quality score est donc important pour maximiser le retour sur investissement de vos campagnes.

Le Quality Score influence le classement et la visibilité des annonces

Le Quality Score évalue la qualité et la pertinence de vos annonces, mots-clés et pages de destination par rapport aux requêtes des utilisateurs. Ce score affecte directement le classement de vos annonces, c’est-à-dire leur position sur la page de résultats de Google. Un score élevé permet à vos annonces d’apparaître dans des positions plus avantageuses, augmentant ainsi leur visibilité et les chances d’obtenir des clics.

Un bon Quality Score vous permet de surpasser vos concurrents dans les résultats de recherche, même si vous enchérissez moins qu’eux. Cela améliore non seulement la visibilité de vos annonces, mais augmente également la probabilité de clics qualifiés, ce qui booste la performance globale de votre campagne.

Un Quality Score élevé réduit le coût par clic 

Le coût par clic, c’est-à-dire le montant que vous payez à chaque fois qu’un utilisateur clique sur votre annonce, est également influencé par le Quality Score. Plus ce dernier est élevé, plus Google estime que votre annonce est pertinente et utile pour les utilisateurs. En récompense, Google vous propose un CPC réduit, vous permettant ainsi de payer moins pour obtenir des positions d’annonces élevées.
Cela signifie qu’avec un Quality Score optimisé, vous pouvez économiser sur vos dépenses publicitaires tout en augmentant les performances de vos annonces.

Un score de 10, par exemple, pourrait réduire de 50 % votre CPC, tandis qu’un score faible pourrait entraîner une augmentation significative des coûts.
Plus vous parviendrez à répondre aux besoins du prospect, moins Google vous facturera le clic publicitaire.

Quality Score CPC

Comment améliorer le Quality Score Google Ads ?

Pour améliorer votre Quality Score Google Ads, il faut améliorer chacun des critères qui sont pris en compte dans le calcul. Nous allons voir comment les améliorer.

Améliorer le CTR et la pertinence de l’annonce

Le CTR mesure le pourcentage de personnes ayant vu votre annonce et qui ont cliqué dessus. Un CTR élevé signifie que la pertinence de votre annonce est bonne par rapport aux recherches des utilisateurs. Pour l’augmenter il vous faut donc augmenter la pertinence de votre annonce.

Pour améliorer la pertinence de votre annonce, il faut :

  • Aligner les annonces avec les intentions de recherche
    Pour rendre vos annonces plus pertinentes, il est important de bien comprendre l’intention de recherche derrière les mots-clés que vous ciblez. Segmentez vos campagnes selon les intentions d’achat, d’information ou de comparaison des utilisateurs, et adaptez le message de vos annonces en conséquence.
  • Utiliser des mots-clés dans le texte de l’annonce
    L’un des moyens les plus simples d’améliorer la pertinence de vos annonces est d’intégrer vos mots-clés principaux directement dans le texte de l’annonce, notamment dans les titres et les descriptions. Lorsque l’annonce reprend exactement les termes recherchés par l’utilisateur, elle paraît plus pertinente et attire davantage l’attention.
  • Utiliser les extensions d’annonces : 
    Les extensions d’annonces permettent d’ajouter des informations supplémentaires à votre annonce, comme des liens vers des pages spécifiques, un numéro de téléphone, ou encore des avis clients. Ces éléments ajoutés rendent vos annonces plus complètes et pertinentes.
  • Cibler les bons mots-clés :
    Des mots-clés bien sélectionnés permettent de cibler des utilisateurs qui recherchent précisément ce que vous proposez.

Optimiser l’expérience de la page de destination

L’expérience de la page de destination est un élément clé pour améliorer le Quality Score de vos campagnes Google Ads. Lorsque les utilisateurs cliquent sur votre annonce, ils s’attendent à ce que la page de destination corresponde à leurs attentes en termes de contenu et d’expérience utilisateur. Si la page est lente à charger, difficile à naviguer ou ne fournit pas les informations promises, les utilisateurs quitteront rapidement, ce qui peut entraîner un taux de rebond élevé et nuire à votre Quality Score.

Pour améliorer l’expérience de destination, vous pouvez vous assurer que votre site est : 

  • Rapide :
    Un temps de chargement long peut décourager les visiteurs, surtout sur mobile. L’utilisation d’outils comme Google PageSpeed Insights peut vous aider à identifier les éléments ralentissant votre site et à les optimiser.
  • Responsive :
    Le site doit être adapté à tous les appareils, en particulier sur mobile.
  • Navigable facilement :
    Une navigation intuitive et fluide est primordiale. Les utilisateurs doivent pouvoir trouver rapidement les informations qu’ils recherchent sans se perdre.
  • Optimiser avec du contenu clair et pertinent par rapport à l’intention de recherche :
    Le contenu de votre page doit être directement en lien avec l’intention de recherche de l’utilisateur et la promesse faite dans l’annonce. Si votre annonce concerne un produit spécifique, comme des « bottes d’hiver », la page de destination doit non seulement présenter ces bottes de manière claire, mais aussi proposer des informations pertinentes, telles que les caractéristiques, les prix ou les avis clients. Un contenu bien aligné avec l’annonce améliore la pertinence de votre page et réduit le taux de rebond

En travaillant sur ces éléments, vous améliorerez la satisfaction des utilisateurs, ce qui se traduira par un Quality Score plus élevé et, à terme, de meilleures performances pour vos campagnes Google Ads.

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