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Comment passer son site WordPress en HTTPS (gratuitement)

Savez-vous ce qu’est le protocole HTTPS ? Sinon, il est temps de vous mettre à la page. Les navigateurs modernes mettent en avant des sites de confiance grâce à des pictogrammes très reconnaissables ce qui dégrade le référencement des sites non sécurisés.


Le HTTPS Qu’est que c’est ?

Le HTTPS (pour HyperText Transfer Protocol Secure), est la version sécurisée du protocole HTTP. Maintenant que cela est dit, passons à la description du HTTP !

Le HTTP est un protocole de communication de communication entre le client et le serveur web. Ce n’est qu’un protocole, pas un logiciel, ce qui fait qu’il peut exister de nombreux clients HTTP(Chrome, Safari, Firefox etc..) et de nombreux serveurs différents (Apache HTTP Server, Nginx, ….).

Le HTTPS, donc, est l’utilisation du HTTP couplé avec une couche de sécurité (par exemple SSL) qui permet non seulement de chiffrer toutes les données échangées entre le client et le serveur, mais aussi de confirmer l’identité de votre site web

Pour faire simple le HTTPS est la version sécurisée du http, elle permet de chiffrer les informations que le client donne au serveur pour éviter les attaques pirates.


Quel est l’impact du HTTPS sur le Référencement ?

Vous avez sûrement remarqué ce petit cadenas à coté d’un URL :

Il s’agit d’un site en https, sur ce site vos données sont sécurisées. De plus en plus de personnes reconnaissent ce pictogramme et l’associe à un site sûr et crédible, surtout dans l’optique de réaliser un achat.

Les bénéfices sont intéressants, puisque l’obtention d’un bon certificat SSL peut avoir des impacts indirects sur le référencement naturel.

Notamment en pesant sur le choix des utilisateurs. Ceux-ci sont susceptibles de choisir un site en HTTPS plutôt qu’un autre en HTTP. Plus les sites seront signalés comme non-sécurisés, plus il deviendra important pour les sites marchands d’afficher haut et fort leur sécurisation HTTPS.

 

Maintenant, imaginez : un utilisateur clique sur un lien dans les résultats de recherche google, se rend compte que le site n’est pas sécurisé, et revient en arrière pour en sélectionner un autre. Google perçoit ce revirement comme une marque d’insatisfaction, ce qui impactera le ranking du site en question donc perte de trafic, baisse du CTR dans la SERP et pour les e-commerçants chute complète du taux de conversion.

 


Comment installer le HTTPS sur votre site WordPress ?

 

Pour installer le HTTPS sur votre site WordPress il faut procéder à quelques étapes simples en ce servant de la plateforme CloudFlare.

Mais CloudFlare qu’est-ce que c’est ?

Voici un schéma représentant le fonctionnement de CloudFlare : 

Comme on peut le voir les utilisateurs ne sont pas directement en lien avec le serveur ce qui permet de sécuriser les données personnelles.

Installation

En premier temps on va ce donner rendez vous sur le site de CloudFlare pour créer un compte (si vous n’en avez pas encore un!)

  1. Scan de votre site

Une fois connecté à votre compte vous aller pouvoir ajouter votre site à la plateforme.

Entrer l’URL de votre site, dans mon exemple je vais utilisé l’url « monsupersite.com »   

2. Choix d’une offre

Une fois l’url ajouté a votre compte vous devez choisir une offre, pas d’inquiétude, l’offre gratuite est suffisante pour activé le https.

 

Apres avoir confirmé l’offre, CloudFlare va scanner votre site et afficher toutes les connections DNS de votre site.

 

3. Activation du SSL, Redirection et changement des serveurs avec CloudFlare

3.1. Activer le SSL :

Dans la section SSL/TLS cocher le mode Flexible pour le chiffrement de données.

3.2. Activer les redirections HTTPS

Pour activer les redirections de page « http://monsupersite.com »

vers https://monsupersite.com »

Il faut ce rendre dans la partie « Certificats de périphérie » et cliquer sur le bouton associer à « Toujours utiliser HTTPS »

 

3.3. Changement des serveurs

Dans la section Aperçu vous pouvez remarquer que CloudFlare viens de créer des nouveaux noms de serveur DNS, ces pseudos serveurs vont permettre a CloudFlare de filtrer les données entrante et sortantes afin de sécurisé votre site.

Il faut maintenant remplacer le nom des serveurs pour cela, notre deuxième rendez-vous sera sur le site de votre hébergeur, pour ma part OVH.

Premièrement cliquer sur votre nom de domaine

Ensuite aller dans la partie dédiée au serveur DNS

Pour finir cliquer sur « modifier les serveurs DNS »

Pour finir il vous suffit de copier/coller le ou les nom(s) des serveurs CloudFlare à la place de vos serveurs DNS et d’enregistrer les modifications chez votre hébergeur.

⚠️ Les modifications de serveur peuvent prendre jusqu’à 24h pour être validé (vous serai informé par un email de la part de CloudFlare)

Bravo !  La laison entre votre hébergeur et CloudFlare est faite, maintenant il ne nous reste plus qu’à informer votre site wp de ce changement.

4. WordPress

Dans WordPress on va installer un plugin « CloudFlare Flexible SSL »

Pour installer un plugin -> Extension -> Ajouter

Une fois le plugin activer et la validation reçu de la part de CloudFlare le https est en place.

Votre site est à présent mieux sécurisé grâce au protocole https.

En Conclusion :

La migration de votre site web vers le HTTPS est un vrai plus pour votre business, une mesure de confort et de confiance pour vos utilisateurs. Installer un certificat SSL sur votre serveur ne va pas booster votre SEO ni transformer votre site web en une forteresse inviolable. Mais cela permettra à vos visiteurs de se sentir en sécurité lorsqu’ils vous confieront des données personnelles, qu’il s’agisse d’identifiants de connexion ou de coordonnées bancaires.

Comment générer et solliciter des avis avec Google My Business?

Comment créer un lien qui redirige directement vers la rédaction d’un avis Google My Business?

avis_google_restaurant

 

Les avis de Google sont sur toutes les lèvres, en tant qu’entrepreneurs nous nous devons de solliciter nos avis afin de développer notre E-réputation. Nous ne choisissons pas désormais d’être référencé sur Google, nous y sommes par défaut, c’est pour cela que nous nous devons de gérer notre présence ainsi que de générer des avis.

Avant nous pouvions tout simplement nous rendre sur la rédaction d’un avis en direct afin de récupérer l’URL spécifique. Cette URL était de ce fait, partageable.

Cependant lorsqu’une personne, désormais rédige un avis sur la fiche d’un restaurant, d’un commerçant ou autre, il s’agit d’un affichage dynamique, une fenêtre s’ouvre lorsqu’on clique sur le bouton. C’est ce que l’on appelle du code javascript ou JS pour les intimes, ce qui correspond au final à un élément dans la même page, et donc n’a pas d’URL spécifique.

Il existe cependant une solution !

Obtenir votre « place ID » sur Google Developers

Il faut d’abord obtenir votre identifiant Google, par rapport à votre fiche Google My Business. Pour se faire, rendez-vous sur Google Maps Platform et cherchez votre établissement comme ci-dessous en exemple.

Une fois votre identifiant (ID) récupéré, vous allez désormais pouvoir partager votre établissement, il reste cependant l’étape primordiale.

 

Lier son Identifiant Google à une URL spécifique

Comme vu précédemment, depuis quelques temps, l’affichage de la rédaction de l’avis est en dynamique, sous JS, il faut donc prendre une URL spécifique.

La fameuse URL est :

http://search.google.com/local/writereview?placeid=<ID>

Vous pouvez donc copier/coller cette URL et ajouter votre ID récupéré sur Google Maps Platform.

Attention, il ne faut pas conserver les crochets de cette URL, un exemple d’URL correcte :

http://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJla1d676bVA0RvK_mQ46rAHU

Le tour est joué. Mais ce n’est pas fini !

 

Comment solliciter des avis Google?

Tout d’abord, on peut noter qu’en fonction des pays et des coutumes, nous n’agissons pas pareil, il se trouve qu’en France, les utilisateurs et clients vont considérer qu’il est « normal » d’avoir une prestation, un produit, un service parfait, et ne vont pas forcément en parler au tour d’eux.

A l’inverse, un client insatisfait le fera savoir ! Vous le savez bien mieux que moi je pense, mais il est important de le rappeler.

Il existe plein de techniques intéressantes pour solliciter des avis auprès de vos clients sur Google. La solution idéale n’existe pas, chaque secteur d’activité est spécifique, votre audience est peut être plus présente sur Instagram, consulte plus ses emails ou bien passe ses journées sur Facebook.

avis_google_laisser_un_avis-min

Voici quelques techniques que j’ai mis en place pour solliciter des avis Google :

 

Envoyer un email à sa liste de contacts pour solliciter des avis

J’ai travaillé pour un restaurant à Saint-Émilion, et il se trouve qu’ils faisaient remplir un questionnaire de satisfaction papier (oui ça existe encore 😅) et ils avaient saisi plus de 300 contacts de personnes satisfaites.

Ils avaient saisi leurs papiers sur un classeur Excel, le top ! Nous avons donc crée un compte Sendinblue, une solution de mailing française assez bien faite.

Cette solution d’envoi d’emails en masse permet de contacter beaucoup de personnes, en peu de temps, et avec des templates (modèles) d’emails déjà pré-crées.

Nous avons donc envoyé cet email à leurs anciens clients.

avis_google_mail_sendinblue

Une technique présente est très importante sur le web en terme d’expérience utilisateur ou « UX » pour User Experience (nous reviendrons plus en détail sur ces sujets). Nous avons donné le choix à l’utilisateur, entre le fait qu’il laisse un avis sur Google ou bien sur Tripadvisor. Pourquoi?

Car si nous avions uniquement mis un bouton, l’utilisateur aurait eut le choix entre laisser un avis, ou ne pas en laisser, et donc une issue sur deux qui n’était pas favorable pour nous en tant que restaurateur. Là, nous avons laissé le choix entre deux actions qui nous apportent et qui sont intéressantes pour nous au final.

Si vous souhaitez connaître le processus pour importer des contacts dans une solution de mailing ou même lancer une campagne, n’hésitez pas à me le faire savoir en commentaire ou en me contactant.

Laisser un lien dans sa signature de mail pour solliciter un avis

avis_google_signature_mail

Tout simplement, une petite idée qui pourrait vous inspirer. Nous envoyons énormément d’emails tous les jours, pourquoi pas solliciter un avis à un partenaire, un client?

Pourquoi solliciter des avis Google?

Après avoir rencontré et formé plusieurs milliers d’entrepreneurs et d’entreprises, la démarche des avis n’est pas encore optimale. Nous tendons à être focalisés sur les avis en terme de référencement et de réputation. Pour moi c’est la base du problème, les avis sur internet et dans la vie sont des retours sur expérience, des axes d’améliorations qui sont à prendre en compte.

C’est à vous de vous remettre en question et donc de solliciter des avis auprès de votre clientèle afin de développer votre offre de produits et services. Tous simplement dans une démarche d’amélioration et de remise en question.

Si on devait résumer en une phrase le « pourquoi » des avis :

Demandez des avis pour les prendre en compte et non pas pour espérer être mieux référencé.